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F·AIR 隱私政策（Privacy Policy）

• 最新更新日期：2025 年 11 月 10 日
• 生效日期：025 年 11 月 11 日
• 適用範圍：全球用戶
• 聯絡信箱：[email protected]
• 品牌所有者：FREE SPACE（以下稱「本公司」或「我們」）

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1. 我們的隱私承諾

F·AIR 致力於提供安全、高度隱私的網路連線環境。本公司遵循「資料最小化」原則，並符合相關國際資料保護法包含但不限於：

• 歐盟《GDPR》
• 美國《CCPA/CPRA》
• 英國《UK-GDPR》
• 新加坡《PDPA》
• 日本《APPI》
• 中國《網絡安全法》《個人信息保護法》與合規要求

我們不販售、不出租、不交易使用者資料。

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2. 我們不會收集的資料

我們 不會 收集下列與您的網路行為或身份可識別相關的資料：

項目	是否收集	說明
瀏覽內容、追蹤紀錄、造訪網站	❌	不監控、不過濾、不追蹤
DNS 查詢記錄	❌	不保留
原始 IP 或 VPN 使用時的目的 IP	❌	不儲存、不分析
VPN 連線時間戳、頻次、使用位置	❌	不建立活動記錄
任何通訊內容（訊息、通話、檔案）	❌	無法存取

F·AIR 採用 純 RAM 運算節點，所有運行資料於系統重啟後即消失。

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3. 我們僅收集的必要資料

類型	資料內容	用途	是否必須
帳戶資訊	Email（可匿名註冊）	用於帳號服務與續期聯繫	✅
付款資訊	由第三方支付處理（不儲存卡片 / 私鑰資訊）	計費與退款作業	✅
裝置資訊	App 版本、錯誤記錄（不含個人活動資料）	服務修復、效能調整	⚙️

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4. 資料保留與刪除

• 您可隨時要求刪除帳號與資料。
• 請來信：[email protected]
• 我們將於 30 天內完成處理。
• 錯誤診斷紀錄將在 24～72 小時內自動清除。

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5. 資料共享政策

我們不與任何第三方分享用戶活動資料。 但可能因以下目的使用合規的外部服務：

• 金流服務（Stripe / PayPal / 數位貨幣通道）
• 基礎架構（如 Cloudflare, AWS, GCP）
• 客服平台（如 Zendesk, HelpDesk）

第三方 無權將資料用於本公司服務以外的用途。

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6. 不同地區法律合規與聲明

• 使用者須自行遵守所在地法律。
• 在 中國、印度、中東等高監管地區，使用 VPN 可能受法律限制。
• 本公司 不提供、鼓勵或引導突破網路防火牆、規避監管或從事非法用途。

若當地法律禁止 VPN 使用，請您 停止使用本服務並自行承擔法律責任。

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7. 未成年人條款

本服務僅供 18 歲以上之用戶 使用。

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8. 聯絡方式

品牌名稱：F·AIR
營運方：FREE SPACE
Email：[email protected]